Úvod do design thinkingu
Máte pocit, že lidé ve vaší firmě neberou zákazníky vážně? Potřebujete vašemu týmu dodat odvahu k inovacím? Seznamte se s přístupem design thinking a naučte se, jak do firemní kultury zapojit kreativitu a spolupráci.
Detail školení
Vhodné pro:
Majitele firem, CEOs, byznys manažery, produktové manažery
Pro skupiny min. 4 a max. 10 lidí
Forma:
Osobně / vzdáleně (videokonference)
Délka:
8 hodin
Požadované předchozí znalosti:
Žádné
Cena:
od 35 000 Kč (bez ohledu na počet účastníků)
Popis školení
Představte si firmu, která posledních 5 let usilovně vyvíjela produkt. Teď marně přemýšlí, komu a jak ho prodat, místo toho, aby se od začátku zaměřila na skutečné potřeby zákazníků. Příklad skvěle ilustruje tradiční myšlení, které se primárně soustředí na řešení. Ukazuje se ale, že ve většině firem nefunguje.
Seznámíme vás s design thinkingem – přístupem zaměřeným na zákazníka a uživatele. Design thinking podporuje kreativitu, spolupráci a inovace. Firmy, které mají design thinking v krvi, nemusí lidi přesvědčovat, aby používali jejich produkty nebo služby. Zákazníci je sami vyhledávají, protože si bez nich nedokáží představit svůj život nebo práci.
Na školení se dozvíte:
- Co je a co není design thinking,
- jak souvisí design thinking a byznys,
- kdy se vyplatí design thinking používat,
- jaké jsou základní principy design thinkingu a jak je používat v praxi.
Školení obsahuje nejen teorii, ale také praktické ukázky a cvičení.
Jak školení od nás funguje?
Vyberte si téma ze seznamu, který jsme sestavili na základě našich zkušeností z firem různých oborů i velikostí. Nenašli jste v nabídce téma, které by vás zajímalo? Nevadí, navrhněte si vlastní - rádi ho pro vás zpracujeme.
Před školením s vámi probereme situaci ve firmě, abychom mohli obsah přizpůsobit vašim specifickým potřebám. Školení uspořádáme buď online, nebo osobně ve vašich prostorách - podle toho, co vám bude lépe vyhovovat.
Termín školení si zvolíte sami podle vašich možností. Cena je pevná a zahrnuje úpravu školení na míru. Doporučíme vám také optimální počet účastníků, abychom zajistili, že si ze školení všichni odnesou maximum.
Související školení
Úvod do Customer Experience
Úvod do Customer Experience (CX)
Proč přemýšlet nad zákaznickými zážitky? Jak se to může odrazit na vašem byznysu? Vysvětlíme, co je CX a inspirujeme vás k sestavení CX vize, která vám pomůže se strategickými rozhodnutími i budováním týmu, kterému záleží na zákaznících.
Testování byznys nápadů
Testování byznys nápadů
Investovali jste někdy do nové služby, produktu nebo funkcionality, kterou pak nikdo nechtěl? Nejste si jistí, kterým směrem rozvíjet vaši stávající službu či produkt? Naučíme vás efektivně testovat a ověřovat nápady s uživateli a dělat rychlejší, informovanější a méně riziková rozhodnutí.
Registrujte se
Stačí, když nám na sebe zanecháte kontakt a my se brzy ozveme.