Proč přemýšlet nad zákaznickými zážitky? Jak se to může odrazit na vašem byznysu? Vysvětlíme, co je CX a inspirujeme vás k sestavení CX vize, která vám pomůže se strategickými rozhodnutími i budováním týmu, kterému záleží na zákaznících.
Máte pocit, že lidé ve vaší firmě neberou zákazníky vážně? Potřebujete vašemu týmu dodat odvahu k inovacím? Seznamte se s přístupem design thinking a naučte se, jak do firemní kultury zapojit kreativitu a spolupráci.
Crash course. Executive summary. Helicopter tour. Můžete tomu říkat jakkoliv. V každém případě vás čeká školení plné těch nejzásadnějších principů, konceptů a frameworků product managementu. Na základě vlastních zkušeností jsme vybrali ty, které považujeme za skutečně klíčové pro úspěšné řízení digitálních inovací. A předáme vám je během jediného intenzivního dne.
Investovali jste někdy do nové služby, produktu nebo funkcionality, kterou pak nikdo nechtěl? Nejste si jistí, kterým směrem rozvíjet vaši stávající službu či produkt? Naučíme vás efektivně testovat a ověřovat nápady s uživateli a dělat rychlejší, informovanější a méně riziková rozhodnutí.
Vyberte si téma ze seznamu, který jsme sestavili na základě našich zkušeností z firem různých oborů i velikostí. Nenašli jste v nabídce téma, které by vás zajímalo? Nevadí, navrhněte si vlastní - rádi ho pro vás zpracujeme.
Před školením s vámi probereme situaci ve firmě, abychom mohli obsah přizpůsobit vašim specifickým potřebám. Školení uspořádáme buď online, nebo osobně ve vašich prostorách - podle toho, co vám bude lépe vyhovovat.
Termín školení si zvolíte sami podle vašich možností. Cena je pevná a zahrnuje úpravu školení na míru. Doporučíme vám také optimální počet účastníků, abychom zajistili, že si ze školení všichni odnesou maximum.
Stačí, když nám na sebe zanecháte kontakt a my se brzy ozveme.